Política de privacidad

Política de privacidad

IMTO PACK SL desea poner en conocimiento de los Interesados, la política llevada a cabo respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal. Queremos mantener una relación transparente con Ud., informándole sobre cómo recopilamos y tratamos de forma segura cualquier dato que nos proporcione. Para ello, hemos elaborado la presente Política de Privacidad (en adelante, la Política) que le permitirá consultar aquella información que necesite y despejar las dudas que pueda tener.

Asimismo, le informamos de que sus datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, y en concreto, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Es importante que lea atentamente esta Política, ya que le proporcionará la información necesaria para que pueda hacer una elección fundamentada a la hora de proporcionarnos sus datos de carácter personal. Además, debe saber que la Política aplica a todos los tratamientos de datos de carácter personal que realice cualquiera de las empresas del grupo IMTO.

En caso de que el país en el que se encuentre lo requiera, la presente Política podría verse complementada adicionalmente con disposiciones locales. La presente no se aplicará a sitios web de Terceros, incluyendo aquellos a los que pueda tener acceso a través de un enlace web desde nuestro entorno.

Confiamos en que esta información le sea de utilidad, no obstante, en caso de que necesite aclarar cualquier aspecto adicional, podrá contactar con nosotros.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

La información y/o datos personales que nos proporcione, incluidos en su caso lo datos especialmente protegidos, serán tratados bajo la responsabilidad de:

Identidad: IMTO PACK SL (en adelante, IMTO)

NIF:  B45632874

Dirección postal: Carretera CM-400, KM. 22,600, 45430, Mascaraque (Toledo)

Teléfono: 925 324 000

Contacto del Delegado de Protección de Datos: protecciondedatos@imto.com

2. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos personales?

En IMTO tratamos sus datos personales con ocasión de la relación contractual o comercial que Ud. tiene con nosotros para las siguientes finalidades y legitimaciones:

  • Para la ejecución de los contratos que Ud. formalice con IMTO. Esto incluye el desarrollo, mantenimiento, cumplimiento y control de la relación contractual creada por Ud. con IMTO, y aquellas relaciones precontractuales creadas o que vayan a crearse a partir de dichos contratos.
  • El cumplimiento de las obligaciones que imponen a IMTO las Leyes y normativas que le resulten en cada caso aplicables.
  • En el caso de que Ud. haya dado su consentimiento, trataremos sus datos con el fin de poder ofrecerle productos y servicios personalizados de IMTO, en base a su perfil elaborado a partir de sus datos personales, los productos que tiene contratados, así como a partir de las operaciones, movimientos o transacciones asociadas a sus productos.
  • Por interés legítimo de IMTO para mejorar continuamente la calidad y funcionalidad de los servicios que le ofrecemos, para ello utilizaremos a efectos estadísticos sus hábitos de uso de los distintos canales, productos y servicios. Además, podremos informarle, por cualquier medio, de los productos o servicios que comercializamos similares a los que haya contratado. En cualquier momento podrá ejercitar su derecho de oposición en la dirección que se indica en el presente documento.
  • Gestión de consultas, quejas, incidencias y solicitudes realizadas por parte del usuario. IMTO realizará aquellos tratamientos de datos necesarios para la atención de la solicitud requerida por parte del usuario. De esta forma, trataremos datos como su nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, provincia, código postal, así como la información relativa a si el usuario es cliente de IMTO o no.
  • Control informático de la página web. IMTO realizará aquellas actuaciones de vigilancia y control del uso de la página web con el fin de prevenir y detectar cualquier utilización fraudulenta, con el fin de evitar, prevenir y/o detectar cualquier acceso no autorizado, alteración o pérdida de aquella información relativa a terceras personas diferentes al usuario que pueda generar para IMTO responsabilidades civiles, penales y/o administrativas.
  • Tratamiento de datos de cookies: Para más información consulte la política de cookies de IMTO.

3. ¿Cómo tratamos sus datos personales?

Nos comprometemos a tratar sus datos de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable y, en particular, a tratar aquellos datos a los que tengamos acceso aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado, garantizando en todo momento la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

IMTO tratará sus datos durante el tiempo necesario para la atención de la solicitud requerida por el cliente.  En este sentido, mantendremos bloqueados sus datos personales durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado o para la atención de posibles requerimientos de las autoridades.

5. ¿A quiénes comunicaremos sus datos?

No se cederán datos a Terceros, salvo requerimiento por parte de organismos públicos.

Para poder gestionar debidamente el servicio prestado y los datos personales de sus usuarios, IMTO podrá contar con la colaboración de Terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos personales y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de IMTO como consecuencia de su prestación de servicios. IMTO se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos, mediante el cual les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de IMTO; y, suprimir o devolver los datos a IMTO una vez finalice la prestación de los servicios.

6. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que IMTO trata del usuario en su página web son aquellos que el usuario comunica en los formularios habilitados.

7. ¿Cómo obtiene IMTO el consentimiento del usuario?

En los casos que así sea necesario, tal y como se ha recogido con anterioridad, IMTO obtendrá el consentimiento de los usuarios a través de las casillas específicas ubicadas en los formularios, tanto online como en papel, entre otros medios que se consideren oportunos a tal efecto.

8. ¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?

Ud. tiene derecho a solicitar a IMTO:

  • El acceso a sus datos personales, mediante la confirmación de si en IMTO se están tratando datos personales que le conciernan o no, a acceder a los mismos y a la información relacionada con el tratamiento que se efectúa (derecho de acceso).
  • La rectificación de sus datos personales que resulten ser inexactos, incompletos o no actualizados (derecho de rectificación). IMTO también podrá actualizar sus datos cuando tenga conocimiento de esa inexactitud o falta de actualización.
  • La supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, en cuyo caso IMTO, dejará de tratarlos salvo para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o para el cumplimiento de una obligación legal (derecho de supresión).
  • La limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, pudiendo solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos o la conservación de los mismos, en cuyo caso únicamente podrán ser tratados con el correspondiente consentimiento, a excepción de su conservación y utilización para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, el cumplimiento de obligaciones legales, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un determinado Estado miembro (derecho de limitación del tratamiento).
  • tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en Ud. o le afecte significativamente de modo similar, salvo que concurran los supuestos previstos por la normativa, teniendo Ud. derecho en todo caso a solicitar intervención humana, a expresar su punto de vista e impugnar la decisión.
  • La oposición al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, IMTO dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para la defensa de posibles reclamaciones (derecho de oposición).
  • La portabilidad de sus datos, mediante la recepción de un fichero en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica de los datos personales que le incumban y que haya facilitado a IMTO o solicitar a esta entidad que los transmita directamente a otro responsable, cuando sea técnicamente posible (derecho de portabilidad).
  • La retirada de los consentimientos otorgados, en su caso, para la finalidad incluida en el apartado “2. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos personales?”, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada (derecho de oposición).

9. ¿Qué pasa si nos facilita datos de Terceros?

En el caso de que, en el curso de una relación con nosotros, nos facilite datos de Terceros, le recordamos que Ud. es el único responsable de haber obtenido su previo consentimiento para comunicar los datos a IMTO con la finalidad que en cada caso se le informe, así como de haberle informado del contenido de esta Política.

Ud. se responsabiliza de mantener indemne a IMTO de cualquier responsabilidad que se derive de la falta de información y/o consentimiento al/del Tercero.

10. ¿Cómo tratamos sus datos en las Redes sociales?

Le recomendamos evitar incluir información personal, suya o de Terceros, cuando se relacione con nosotros en las redes sociales. Sin embargo, si a pesar de ello, decide incluir información personal, debe saber que sus datos serán tratados por nosotros de acuerdo con esta Política.

En concreto, los datos que nos facilite a través de cualquier red social serán tratados con la finalidad de relacionarnos e interactuar con Ud. en las diferentes redes sociales para que nos conozca mejor, así como nuestras actividades o valores. Este canal no es el idóneo para que formule quejas o sugerencias, no obstante, en el caso de que nos haga llegar a través de las redes sociales algún tipo de petición, reclamación, sugerencia o queja relacionada con otra de las empresas de IMTO, le informamos que daremos traslado de sus datos mínimos para que puedan atenderle y tramitar su petición debidamente en nuestros servicios de atención al cliente.

La base legítima de este tratamiento es la ejecución de tu condición de usuario amigo o seguidor de nuestro perfil social o la necesidad de darle respuesta si menciona al mismo en sus comentarios, a pesar de no ser seguidor; en este último caso, trataremos los datos mínimos para darle respuesta.

Así, es importante que tenga en cuenta que, al interactuar con nosotros a través de las redes sociales, las condiciones de uso establecidas por el titular de la red social quedan fuera de nuestro control. Por tanto, no se encuentran cubiertas por el contenido de esta Política. Le recomendamos asegurarse de que conoce y está de acuerdo con sus condiciones legales y normas de privacidad antes de continuar con su uso o facilitar cualquier tipo de información personal.

11. ¿Podemos cambiar los términos de la Política?

Podemos modificar esta Política en cualquier momento, pero siempre le informaremos de cualquier cambio significativo mediante el correspondiente aviso. Cada vez que hagamos cambios menores a nuestra Política de privacidad, la actualizaremos con una nueva fecha de vigencia que se incluirá en el documento. El tratamiento que hagamos de sus datos se hará de acuerdo con lo recogido en esa nueva versión de la Política de Privacidad desde su fecha de vigencia en adelante. Le recomendamos que consulte periódicamente la Política.

12. ¿Cuáles son sus responsabilidades?

Ud. es responsable de cada uno de los datos que nos facilite, de la veracidad, inexactitud, actualización, vigencia y autenticidad de los mismos, así como del consentimiento que facilite para que se usen y/o traten. Es también responsable de los datos de Terceros que nos facilite y respecto de los cuales se obliga a obtener su consentimiento. Y no se olvide que es responsable de consultar de forma periódica esta Política y las actualizaciones de la misma que puedan realizarse.

13. ¿Ante quién puede presentar Ud. una reclamación sobre el tratamiento de sus datos?

Ud. puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos y Privacidad de IMTO para presentar una reclamación o para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico protecciondedatos@imto.com

Además, Ud. puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) mediante escrito dirigido a la misma, C/ Jorge Juan, número 6, 28001 – Madrid, o a través de la página web www.aepd.es, especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos tras haberse dirigido, previamente, al Delegado de Protección de Datos y Privacidad de IMTO.

Fecha de última actualización: 02/11/2021.